Оценка эффективности сайта. Настройка целей Google Analytics

Бизнес в интернете не приносит прибыли? Бейте точно в цель — выбрать оружие помогут счетчики посещаемости!

Сегодня владельцы сайтов располагают множеством удобных инструментов для оценки посещаемости сайтов, анализа поведения посетителей и измерения эффективности рекламы. Самыми популярными из них являются Яндекс Метрика и Google Analytics. Они собирают данные с помощью счетчиков посещений и позволяют владельцам сайтов мгновенно оценивать эффективность обновлений или изменений интерфейса и дизайна. С их помощью вы сможете контролировать стоимость привлечения новых покупателей (то есть следить за конверсией).

 

Настройка целей
Сегодня мы поговорим о том, как можно обеспечить эффективную работу сайта с помощью настройки целей статистики.

Цель любого владельца интернет-магазина — добиться высокого уровня продаж. Для этого важно научиться проводить успешные рекламные кампании и знать как правильно подсчитать показатель конверсии. Настройка целей статистики с помощью счетчиков посещений позволит вам понять, насколько релевантны те или иные ваши действия и поможет быстрее добиться результата.

 

Целью может быть:

• просмотр посетителем определенного количества страниц;

• просмотр посетителем конкретной страницы или нескольких наиболее важных страниц;

• совершенное посетителем действие, которое позволит дать положительную оценку рекламной кампании;

• последовательность действий, которые посетитель должен совершить, чтобы выполнить в итоге целевое действие, и др.

 

Цели должны быть зафиксированы для всех важных компании действий пользователя.

Настроив цели статистики, вы сможете знать, например, сколько посетителей не завершили процесс регистрации или процесс оформления заказа, и, соответственно, определить слабые стороны вашего сайта.

 

Для того, чтобы использовать функцию «Настройка целей», ваш сайт должен иметь многостраничную структуру — только используя отдельный URL каждой интересующей страницы, вы сможете добиться желаемого результата.

Зная о важности статистического анализа для современного интернет-маркетинга, сервис UMI.ru создает отдельный адрес почти для всех страниц сайта.

 

Чтобы настроить цели статистики интернет-магазина, нужно определить какие маршруты клиентов по сайту наиболее выгодны для вашей фирмы. И затем совершить следующие действия.

 

Рассмотрим алгоритм на примере Google Analytics
После регистрации нового профиля, вы получите асинхронный код счетчика статистики, который  позволит следить за посещаемостью сайта в вашем профиле на Google Analytics. Инструкция ресурса говорит, что код нужно поместить на всех страницах, которые вы хотите отслеживать. На вашем сайте (созданном на UMI.ru) вы вставляете этот код в специальный фрейм на главной странице и все. Отчеты вы будете получать уже обо всех страницах вашего сайта.

Установив код, мы можем сразу же перейти к настройке целей статистики.

Зайдите во вкладку «Администратор» > «Цели» и двигайтесь последовательно:

 

• в графе «Установка цели» выберите желаемое действие посетителя, например, «Создать аккаунт»;

• укажите тип действия, например, «Цель»;

• этот пункт самый главный — «Подробные сведения о цели» — здесь вы размещаете ту часть адреса страницы, которая располагается после слеша, так называемый URL запроса (в нашем случае name.umi.ru/users/registrate_done/?result=without_activation )...

 

Готово!

 

Теперь счетчик будет запоминать каждого зарегистрированного пользователя, и вы легко сможете их отслеживать.

При желании вы можете добавить расчет ценности конверсии или описать алгоритм действий пользователя для достижения цели. Для этого вам нужно включить расчет «Ценности» и прописать «Последовательность», как это показано на картинке:

Отлично. Теперь нажимаем кнопку «Сохранить» и видим, что в профиле появилась первая цель! Отслеживать выполненные на вашем сайте цели вы можете в графе «Отчеты целей».

 

Таким же образом вы можете настроить цели статистики для страницы выбора способа оплаты, пустой корзины, подтверждения заказа. Это поможет оценить удобство того или иного раздела и выяснить, почему посетитель уходит с сайта. Для того, чтобы вы могли анализировать все эти метрики, каждая страница сайта на UMI.ru имеет отдельный URL.

 

Рассмотрим алгоритм на примере Яндекс.Метрики
Зарегистрировав новый сайт, вы также получите код счетчика, который нужно будет вставить во фрейм в подвале главной страницы сайта. После этого перейдем во вкладку «Цели» (если вы хотите отредактировать цель, зайдите во вкладку «Счетчики» и нажмите на зеленый карандаш справа) > «Добавить цель»:

• введите название цели;

• выберите условие (то же, что тип цели в Google Analytics; выберем «Просмотры страниц» > 6 страниц сайта > «Добавить»).

 

Мы установили цель, которая будет оценивать глубину просмотра сайта (для того, чтобы иметь возможность отслеживать эти данные у каждой страницы, тоже должен быть свой URL запроса) — когда пользователи будут просматривать более шести страниц сайта за раз, вы будете получать об этом отчеты (доступны в графе «Посещаемость» > «Конверсия»).

 

Вот мы и разобрались с функцией «Настройка целей» и надеемся — вы тоже.

Дальше — дело за вами. Научившись отслеживать показатель конверсии и обнаруживать источники целевого трафика, вы обнаружите слабые места своего сайта и, возможно, удивитесь, узнав, для какой аудитории работаете на самом деле.