Сопутствующие товары и услуги
Предложите клиенту докупить подходящее дополнение к приобретенному товару. Например, при заказе посудомоечной машины интернет-магазин сразу предлагает купить специальные таблетки для мытья посуды, тряпки для протирания машинки, порошки и гели.
Комплектация
Клиенту рассказывают, какие комплектации представлены для этого товара. Яркий пример кросс-продажи дополнительной комплектации — автомобильный бизнес. Нередко покупатель, рассчитывающий приобрести модель в минимальной комплектации, всё же заинтересовывается дополнительными опциями машины и приобретают ее в более дорогой комплектации.
Наборы
Вы не просто предлагаете клиенту сопутствующие товары, а сразу продаете набор из основного товара и дополнительных позиций. Такой метод часто называют «под ключ».
Мелкий опт
Суть в склонении клиента купить больше, потому что это выгодно. Например, ящик пива обойдется дешевле, чем покупка по одной бутылке или банке.
Аналоги
Предложение аналогов не только демонстрирует ассортимент интернет-магазина, но и помогает клиенту решиться на покупку. Покупатель не желает приобретать товар по высокой цене? Интернет-магазин тут же предлагает альтернативу, чтобы человек не ушел на другой ресурс.
Подписка
Продавайте товары и услуги по подписке. Например, кроме продажи кофемашин компании часто предлагают клиентам ежемесячную подписку на доставку кофе.
Повторный заказ
Многие товары и услуги прекрасно подходят для повторных заказов. Например, косметика, витамины, вода. С помощью рассылки и других инструментов компания напоминает о том, что клиент всегда может пополнить свои запасы.
