Как найти фрилансера для проекта — вы уже знаете. Теперь пришло время раскрыть нюансы правильной постановки задачи исполнителю. От этого во многом зависит итоговый результат, который вы получите по завершении сотрудничества.
Прежде всего следует подумать над тем, что именно вам нужно. Причем не генерировать расплывчатые идеи наподобие «Хочу продаж через ВК» или «Нужно нарисовать что-то красивое для приглашения на вечеринку», а конкретно и по существу.
Хотите продавать товары через социальные сети? Подумайте, на какой объем продаж в месяц вы хотите выйти или какое количество заявок вам необходимо. Есть желание создать одностраничный сайт для привлечения на него трафика из Директа? Представьте, каким должен быть этот лендинг, из скольких экранов и форм он должен состоять, в каких цветах будет уместен дизайн и сколько вы готовы заплатить исполнителю за такую работу.
Важна конкретика. Четкое понимание того, что вы хотите получить в итоге, как это будет выглядеть и какие функции выполнять. Теперь перейдем к процессу постановки задачи фрилансеру.
Составление технического задания
Техзадание подразумевает подробное описание того, что нужно заказчику. А в некоторых случаях и всех этапов работы, если работодатель подкован в технической части проекта и в курсе нюансов деятельности исполнителя.
Сокращенно техническое задание обозначается «ТЗ». Именно этой аббревиатурой и пользуются обе стороны на биржах фриланса.
Какие блоки должны присутствовать в техническом задании:
-
описание главной задачи проекта;
-
цели, которых нужно достигнуть;
-
требования и пожелания (функционал, дизайн и т. д.);
-
условия выполнения проекта (сроки, инструменты, способы);
-
описание процесса проверки и принятия работы;
-
все материалы, которые нужны для выполнения проекта.
Задание можно составить и в свободной форме. Главное — указать как можно больше подробностей, чтобы фрилансер имел четкое представление, чего от него ждет заказчик и как этого добиться.
Если вдруг у вас нет времени или желания составлять ТЗ, попросите исполнителя скинуть вам бриф на заполнение. Это документ со списком вопросов, на которые вам нужно будет ответить письменно.
В ТЗ также очень желательно добавить примеры работ, которые вам нравятся и на которые должен ориентироваться исполнитель. Это могут быть ссылки на сайты, тексты, группы в соцсетях, графические продукты и т. д.
Ведение переговоров с фрилансером
Как договариваться с фрилансерами, чтобы достигнуть полного взаимопонимания и результаты сотрудничества устроили обе стороны?
Представим, что исполнитель откликнулся на ваш проект, оставив заявку с предложением своих услуг. Что дальше? Прежде всего, зайдите в его профиль, ознакомьтесь с портфолио, изучите отзывы клиентов. Полезно также поискать о нем информацию в поисковых системах или социальных сетях, чтобы точно понимать, с кем вы имеете дело.
Если в целом фрилансер вас устраивает, свяжитесь с ним и спросите, готов ли он обсудить с вами нюансы работы. Засеките время до получения ответа. Если человек отвечает только спустя сутки или даже несколько дней, лучше с ним не начинать сотрудничество. Скорее всего, он слишком занят или просто безответственен и может сорвать все сроки дедлайна. Если же ответил быстро (в течение нескольких часов) и дал согласие на обсуждение, переходите к следующему этапу переговоров — детализации работ по проекту и обмену мнениями.
Опишите задачу, попросите исполнителя задать вопросы при необходимости либо высказать собственное мнение, выдвинуть свои идеи.
Не забудьте договориться об условиях оплаты:
-
способ передачи вознаграждения (электронные деньги, перевод на карту или счет);
-
размер предоплаты, если исполнитель не работает по факту принятия проекта;
- график оплаты или за какой объем работы требуется платить.
Лучше эти моменты обговорить еще перед обсуждением самого задания, так как при несовпадении позиций сторон сотрудничество не получится, а время будет потеряно.
Также не стоит забывать об установлении сроков, когда проект должен быть выполнен. Но здесь важно понимать, что время достижения цели должно быть указано адекватно. Не «Хочу, чтобы за 2 дня в моей группе стало на 1000 подписчиков больше», а «Нужно привлечь в группу ВКонтакте 1000 подписчиков. Сроки — договорные, но желательно управиться за неделю». Оставляйте фрилансеру возможность подкорректировать срок, чтобы он не делал всё на скорую руку в ущерб качеству, а имел некоторый запас времени.
Полезно также мотивировать исполнителя обещанием небольшого денежного бонуса, который ему достанется в случае, если он выполнит проект не только качественно, но и раньше назначенной даты. Это позволит вам получить работу в кратчайшие сроки.
Принятие работы исполнителя
Если результат сотрудничества вас полностью устроил, обязательно напишите об этом фрилансеру, похвалите его и оставьте положительный отзыв. Ему будет приятно, он ответит вам тем же и в следующий раз с удовольствием возьмется за вашу новую задачу.
А если работа чем-то не понравилась, не спешите писать гневные отзывы. Сделайте объективный разбор недостатков и вышлите его исполнителю, попросив выполнить доработку. Если фрилансер адекватный и правки обоснованы, он без проблем внесет корректировки и не потребует за это дополнительной платы.
Теперь вы без проблем сможете поставить задачу удаленному исполнителю и успешно провести с ним переговоры по вашему проекту.
