Smart Goals в переводе с английского означает умные цели. Данная функция появилась в Google Analytics еще в 2015 году. С ее помощью можно оптимизировать кампании в Adwords, увеличивая показатели конверсии и уменьшая затраты на рекламу.
Суть работы «Умных Целей» заключается в выявлении лучших посещений веб-сайта. Google использует машинное обучение, чтобы изучать большое количество сигналов о посещениях и выделить среди всех те, что потенциально приведут к конверсии.
Какие критерии учитываются Smart Goals:
- количество просмотренных за один сеанс страниц;
- общая продолжительность сеанса;
- текущее расположение посетителя;
- устройство, с которого зафиксировано посещение;
- браузер, задействованный в просмотре сайта.
В соответствии с анализом системой метрик выше, за каждым посещением закрепляется определенное количество баллов. Те посещения, которые набрали наибольшее количество баллов, фиксируются как конверсии и затем передаются в механизм «Умные Цели».
Какую пользу могут принести бизнесу Smart Goals
Отчетность, генерируемая функцией, позволяет узнавать % качественной и не очень аудитории и какое количество трафика невозможно идентифицировать. Если последний фактор имеет высокие показатели, это означает, что на сайте есть некоторые проблемы.«Умные Цели» способны оптимизировать контекстную рекламу таким образом, что на ресурсе возрастет приток целевой аудитории и, соответственно, количество покупок. А это не только дополнительная прибыль в кассу, но и снижение рекламных расходов.
Данная функция будет полезна в основном B2B-бизнесу, в котором реализация товаров или услуг осуществляется через другие каналы, а сайт просто информирует клиентов. Владельцы таких ресурсов обычно не знают, какие участки сайта конверсионные и на каком этапе зашедший посетитель конвертируется в реального покупателя. Smart Goals позволяют автоматически оценивать конверсию таких площадок, благодаря чему контекстные объявления отрабатывают более эффективно и без участия специалиста.
Также «Умные Цели» крайне полезны тем, что их можно задействовать, не дожидаясь 15 конверсий в месяц так, как этого требует механизм автоматических стратегий в Adwords. Нужно всего лишь экспортировать цели из Google Analytics и импортировать их в Adwords.
Условия для активации и использования Smart Goals
Использование «Умных Целей» подразумевает соответствие некоторым критериям:- связка аккаунтов Google Analytics и Adwords;
- от 1000 кликов по объявлениям в системе за месяц;
- не более 1 000 000 кликов в течение суток;
- включенный обмен данными между Google-сервисами.
Авторизуйтесь в Google Analytics, зайдите в нужный профиль, для которого требуется совершить включение функции, в левом меню кликните по кнопке «Настройки аккаунта», затем в блоке «Настройки обмена данных» поставьте галочку в пункте, как показано на скриншоте ниже.
Как активировать Smart Goals
Авторизуйтесь в своем аккаунте Google Analytics, нажмите на вкладку «Админ» и откройте раздел «Представление». В нижнем столбике нажмите на пункт «Цели».
Затем кликните по кнопке «+ Новая цель» и перейдите в «Умные Цели».
Теперь вам необходимо дать имя своей цели и воспользоваться кнопкой «Сохранить».
Если у вас не показывается пункт «Умные Цели», это означает, что ваша кампания не соответствует приведенным выше требованиям. Например, контекстные объявления не набрали 1000 кликов за минувшие 30 дней.
Как импортировать Smart Goals в систему Adwords
После активации информационного обмена между системами аналитики и контекстной рекламы подождите примерно 30 минут, чтобы завершился процесс импорта. Потом авторизуйтесь в своем профиле Adwords, кликните по разделу «Инструменты» и выберите пункт «Конверсии».Теперь нажмите в боковом меню на «Google Analytics», в блоке справа поставьте галочки напротив тех операций или умных целей, которые можно импортировать. Затем воспользуйтесь кнопкой «Продолжить».
На открывшейся веб-странице будут отображены параметры целей/операций. Выделите нужны е и нажмите «Импорт целей».
После этого запустится процесс импортирования целей.
Какие ограничения присущи Smart Goals
- «Умные Цели» нельзя настроить. Они могут быть использованы только в том виде, в котором их представили разработчики Google.
- Отсутствует возможность применять технологию для раскрутки приложений для смартфонов. Smart Goals предназначаются исключительно для сайтов.
- Нет поддержки учета конверсии в результате взаимодействия с сайтом на разных устройствах (так называемое кросс-девайсное отслеживание).
- В сравнении с профессиональной оптимизацией на основе настоящих конверсий, «Умные Цели» показывают низкую эффективность.
- Необходимо набрать минимум 1000 кликов по объявлениям Adwords, чтобы технология функционировала.
- Недоступность Smart Goals для такого рода показов, которые набирают от 1 миллиона ежедневных просмотров.
Почему технология Smart Goals подойдет не каждому бизнесу
Если у вас уже хорошо настроена и оптимизирована кампания в Adwords, подключение «Умных Целей» может оказаться не только бесполезным, но и вредным занятием.
Допустим, вы наняли профессионала в сфере контекстной рекламы, он долгое время настраивал вам рекламу, тестировал различные механизмы и вышел на определенную конверсию, которая в целом вас устраивает. Вы узнаете про Smart Goals и решаете, что «кашу маслом не испортишь», берете и самостоятельно подключаете. В итоге, показатели конверсии, которые выдает функция, в разы ниже предыдущих. Что делать? Отключать технологию, платить заново специалисту за повторную настройку? Думаем, что лучше не рисковать. Даже если хочется опробовать эту функцию, нужно сначала посоветоваться с тем, кто сможет профессионально оценить все плюсы и минусы «Умных Целей».
