Веб-аналитика

Веб-аналитика — это комплекс мероприятий по мониторингу web-ресурса, направленный на изучение его аудитории и анализ действий, совершенных пользователями на сайте.

В ходе мониторинга изучаются, обобщаются, интерпретируются и анализируются данные по посещаемости и пользовательской активности, а также оценивается удобство взаимодействия с сайтом. Целью этих работ является принятие решений о внесении изменений в структуру, блоки и элементы сайта, развитие и расширение возможностей ресурса, а также отладка рекламных кампаний. Для получения и анализа данных интернет-маркетологи используют счетчики посещаемости с расширенным функционалом, примерами которых являются Яндекс.Метрика и Google.Analytics. Эти сервисы позволяют не только учитывать статистику посещаемости по каждому из каналов трафика, но и анализировать социально-демографические данные посетителей, оценивать удобство навигации, отслеживать запросы, по которым осуществлялись заходы на страницы, наблюдать за действиями пользователей на сайте, определять «слепые зоны», устанавливать процент постоянных посетителей, получать данные о времени максимальной нагрузки на сайт, а также устанавливать различные зависимости.