Новые возможности для интернет-торговли

Быстрая обработка новых заказов позволяет избежать явления «потерянной корзины», когда вы заставляете клиента ожидать ответа слишком долго, и он отказывается от покупки в пользу другого интернет-магазина.

Если при получении или обработке заказа у вас возникают какие-либо вопросы, вы можете перезвонить или отправить клиенту e-mail тут же, прямо из приложения.

Пара полезных особенностей:

• Если у вас несколько интернет-магазинов на UMI.ru, к приложению можно подключить неограниченное количество сайтов (даже в зоне рф), и быстро переключаться между аккаунтами;
• Каждый раз, когда клиент делает заказ, вы получаете push-уведомление, даже если приложение не запущено, что позволяет мгновенно обрабатывать заказы.

Приложение распространяется бесплатно и доступно для всех пользователей iOS и Android.

Варианты доставки

На новом тарифе вы сможете добавлять неограниченное количество способов доставки и модификаторов цены. При заказе у всех пользователей в корзине появится возможность выбрать способ доставки. В зависимости от выбранного способа цена автоматически увеличится на ту сумму, которую вы задали.

В панели управления сайтом в разделе «Магазин» появилась вкладка «Варианты доставки», где можно добавлять и редактировать способы доставки — изменения будут отображаться в карточке заказа (в «Корзине» вашего сайта).

При добавлении нового варианта по умолчанию появляются два поля:

1. Тип доставки. Здесь вы указываете, каким образом покупатель может получить свой заказ (например: курьерcкой доставкой, «Почтой России» или самовывозом);
2. Модификатор цены. Здесь вы указываете стоимость доставки, которая будет автоматически добавляться к сумме цен за товары в корзине.

Что изменится для вашего клиента?

В карточке заказа клиент сможет выбрать нужный вариант доставки, поставив напротив него метку в соответствующем разделе, и сразу же узнать полную стоимость заказа с учетом цены доставки.

База клиентов

Вы будете знать, кто ваши постоянные клиенты. В разделе «Магазин» во вкладке «Клиенты» вы увидите всех зарегистрировавшихся на сайте. Неавторизованные пользователи не будут отображаться, даже если когда-то совершали покупки. Вы также сможете скачать данные в формате CSV.

Распечатка заказа в виде товарного чека

По просьбам владельцев интернет-магазинов теперь можно распечатывать оформленный заказ в виде товарного чека прямо из панели управления сайтом — вам не нужно больше покупать и заполнять отдельные бланки, чтобы прикладывать их к заказу, просто распечатайте их, нажав одну кнопку.

Телефонная поддержка

Если вы не нашли ответ на вопрос в «Разделе помощи», специалисты Службы Заботы UMI.ru оперативно ответят на все вопросы об управлении вашим интернет-магазином. Услуга доступна только пользователям интернет-магазина «Расширенный».

Возможность интеграции с 1C и другими внешними сервисами

Этот функционал переходит в новый тариф. Пользователям интернет-магазина «Старт», у которых был данный функционал, мы предоставим возможность продолжать пользоваться им до конца текущего оплаченного периода.

 

Подробная информация о тарифах.

Обратите внимание, что в связи с выходом тарифа изменилось пользовательское соглашение.